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Kun­den­be­geis­te­rung

04.08.2020 um 13:30 - 15:00

EIN­ZEL­TER­MIN

Kun­den­be­geis­te­rung

Prak­ti­sche Wege zu glück­li­chen Kun­den mit Strahl­kraft

EIN­ZEL­TER­MIN

Kun­den­be­geis­te­rung

Prak­ti­sche Wege zu glück­li­chen Kun­den mit Strahl­kraft

WIS­SEN KOM­PAKT IN 90 MINU­TEN

Wir wün­schen uns Kun­den, die unse­re Leis­tung wert­schät­zen und die ger­ne mit uns zusam­men­ar­bei­ten. Und wenn die­se glück­li­chen Kun­den uns an ihr Netz­werk wei­ter­emp­feh­len erhal­ten wir wert­vol­le Mar­ke­ting-Unter­stüt­zung. 

Für mehr Kun­den­be­geis­te­rung braucht es kei­ne Erhö­hung des Leis­tungs­um­fangs oder Stei­ge­rung der Pro­dukt­qua­li­tät: oft lie­fert eine Kom­mu­ni­ka­ti­ons­stra­te­gie ein­fa­che Mit­tel und Stell­schrau­ben.

  Ich zei­ge Metho­den und Tech­ni­ken, die die Qua­li­tät der Leis­tung erkenn­bar und die Zusam­men­ar­beit leicht machen. Außer­dem zei­ge ich, wie sich glück­li­che Kun­den ver­meh­ren und pfle­gen las­sen.

Die­se Lern­ein­heit ist Teil des online Kur­ses Mar­ke­ting für Dienst­leis­ter, kann aber ein­zeln besucht wer­den. 

 

LEIS­TUNGS­UM­FANG

  • Für den Unter­richt tref­fen sich Teilnehmer*innen und Dozen­tin live. Der Unter­richt dau­ert 90 Minu­ten — Zwi­schen­fra­gen, Dis­kus­si­on und Pra­xis­bei­spie­le sind mög­lich und gewünscht
  • Die Video­auf­zeich­nung des Ter­mins wird nach dem Ter­min zur Ver­fü­gung gestellt, so kön­nen sich die Teil­neh­mer das The­ma jeder­zeit wie­der auf­fri­schen.
  • Wer zum Ter­min nicht dabei aber ange­mel­det ist, bekommt die Unter­richts­ein­hei­ten anschlie­ßend zuge­sen­det.
  • Eben­so erhal­ten alle die Unter­richts­fo­li­en als aus­führ­li­ches Han­dout und mit ver­tie­fen­den Links und Mate­ria­li­en.

Die­ser Ein­zel­ter­min ist Teil eines Kurses/ Tages-Semi­nars

Details

Datum:
04.08.2020
Zeit:
13:30 - 15:00
Veranstaltungskategorien:
, ,

Veranstaltungsort

Online über Zoom

Veranstalter

Nina Eck­hardt
Telefon:
017623920242
E-Mail:
mail@nina-eckhardt.de
Website:
www.nina-eckhardt.de