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Vom Wesen der Dienstleistung
08.09.2020 um 08:00 - 10:30
EINZELTERMIN
Chancen der Vermarktung unsichtbarer Leistungen
EINZELTERMIN
Chancen der Vermarktung unsichtbarer Leistungen
WISSEN KOMPAKT IN 90 MINUTEN
Produkte und Dienstleistungen unterscheiden sich nicht nur in der Materialität: die einen kann man sehen und anfassen, die anderen erlebt man. Ebenso beim Thema Marketing und Kommunikation sind sie sehr verschieden.
Worin genau liegen die Unterschiede und was heißt das für unser Marketing?
Die Teilnehmer lernen Forschungsergebnisse und Praxiswissen für Dienstleister, die ihre Marketingstrategien optimieren wollen. Ergebnis ist ein gutes Verständnis für das Wesen von Dienstleistung.
Diese Lerneinheit ist Teil des online Kurses Marketing für Dienstleister, kann aber einzeln besucht werden.
LEISTUNGSUMFANG
- Für den Unterricht treffen sich Teilnehmer*innen und Dozentin live. Der Unterricht dauert 90 Minuten — Zwischenfragen, Diskussion und Praxisbeispiele sind möglich und gewünscht
- Die Videoaufzeichnung des Termins wird nach dem Termin zur Verfügung gestellt, so können sich die Teilnehmer das Thema jederzeit wieder auffrischen.
- Wer zum Termin nicht dabei aber angemeldet ist, bekommt die Unterrichtseinheiten anschließend zugesendet.
- Ebenso erhalten alle die Unterrichtsfolien als ausführliches Handout und mit vertiefenden Links und Materialien.