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Vergangene Veranstaltungen › Marketing für Dienstleister

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September 2020

Vom Wesen der Dienstleistung

08.09.2020 um 08:00 - 10:30
Online über Zoom

EINZELTERMINVom Wesen der DienstleistungChancen der Vermarktung unsichtbarer LeistungenEINZELTERMINVom Wesen der Dienstleistung Chancen der Vermarktung unsichtbarer Leistungen WISSEN KOMPAKT IN 90 MINUTEN Produkte und Dienstleistungen unterscheiden sich nicht nur in der Materialität: die einen kann man sehen und anfassen, die anderen erlebt man. Ebenso beim Thema Marketing und Kommunikation sind sie sehr verschieden. Worin genau liegen die Unterschiede und was heißt das für unser Marketing? Die Teilnehmer lernen Forschungsergebnisse und Praxiswissen für Dienstleister, die ihre Marketingstrategien optimieren wollen. Ergebnis ist ein…

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Tages Semi­nar Mar­ke­ting für Dienstleister

08.09.2020 um 08:30 - 17:00
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TAGESSEMINAR Marketing für DienstleisterBegeistern für unsichtbare LeistungenTAGESSEMINAR Marketing für DienstleisterBegeistern für unsichtbare Leistungen ABLAUF DES TAGES Worum geht´s? Marketingwissen speziell für Dienstleister Wenn Sie Dienstleister sind, haben Sie spezielle Herausforderung im Marketing. Dienstleister sind in einer speziellen Ausgangslage, die wir in diesem Kurs zusammen verstehen. Anschließend geht es um konkrete Praxistipps, um damit gut umzugehen: Sie erfahren, wie Sie Ihre teilweise komplexen und individuell zugeschnittenen Leistungen dem Kunden attraktiv darstellen und Ihre Außendarstellung und die Abgrenzung zum Wettbewerb verbessern können.…

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Mit Metho­de zur Marke

08.09.2020 um 10:30 - 12:00
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EINZELTERMINMit Methode zur MarkeWie dein Unternehmen (mehr) Marke wirdEINZELTERMINMit Methode zur Marke Wie dein Unternehmen (mehr) Marke wird WISSEN KOMPAKT IN 90 MINUTEN Orientierung für Kaufentscheidungen (sowohl von Privat- aus auch von Geschäftskunden) gibt die Marke. Und viele erfolgreiche Unternehmen haben durch eine Markenstrategie im Marketing Wettbewerbsvorteile und treue Kunden. Was macht eine "starke Marke" aus? Anhand von Beispielen erkennen wir die Mechanismen von Markenkommunikation. Daraus leiten wir für die Teilnehmer*innen ab, welche Ansatzpunkte für deren Nutzung in ihrer Unternehmenspraxis…

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Kun­den­be­geis­te­rung

08.09.2020 um 13:00 - 14:30
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EINZELTERMINKundenbegeisterungPraktische Wege zu glücklichen Kunden mit StrahlkraftEINZELTERMINKundenbegeisterung Praktische Wege zu glücklichen Kunden mit Strahlkraft WISSEN KOMPAKT IN 90 MINUTEN Wir wünschen uns Kunden, die unsere Leistung wertschätzen und die gerne mit uns zusammenarbeiten. Und wenn diese glücklichen Kunden uns an ihr Netzwerk weiterempfehlen erhalten wir wertvolle Marketing-Unterstützung.  Für mehr Kundenbegeisterung braucht es keine Erhöhung des Leistungsumfangs oder Steigerung der Produktqualität: oft liefert eine Kommunikationsstrategie einfache Mittel und Stellschrauben.   Ich zeige Methoden und Techniken, die die Qualität der Leistung erkennbar…

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News­let­ter von A‑Z

08.09.2020 um 15:00 - 16:30
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EINZELTERMINNewsletter von A-ZWas du zum erfolgreichen Newsletter wissen musstEINZELTERMINNewsletter von A-Z Was du zum erfolgreichen Newsletter wissen musst WISSEN KOMPAKT IN 90 MINUTEN Kunden und Bestandskontakte sind eine echte Ressource. Wer in guten Kontakt zu "noch nicht-" und "vielleicht wieder-" Kunden pflegt, erreicht eine vorgewärmte Zielgruppe direkt und ohne Streuverlust. Die gute Kontaktpflege per Newsletter ist längst ein etabliertes Marketinginstrument.  Gut angesprochen können die Kontakte Empfehlungsgeber, Wieder-Käufer und guter Ratgeber werden. Ein (online) Newsletter ist zudem kostengünstig und für viele…

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